Call Center & Kundenservice · Nordrhein-Westfalen
Call Center Agents einstellen
in Moers.
Sie suchen Call Center Agents in Moers und Umgebung? Call Center brauchen oft nicht eine, sondern zehn, zwanzig oder fünfzig neue Agents – und das schnell. Genau dafür ist Performance Recruiting gebaut: Meta Ads erreichen Menschen, die nicht auf Jobbörsen suchen, und unsere Recruiter qualifizieren jeden Bewerber vorab per Telefon. So kommen nur Kandidaten zum Gespräch, die wirklich telefonieren können und wollen.
Performance Recruiting.
So erreichen wir Call Center Agents in Moers – auch die, die gar nicht aktiv suchen.
Meta Ads mit Ad Creatives
Fertige Anzeigen auf Facebook & Instagram, ausgespielt an Call Center Agents rund um Moers.
Bis zu 400 Jobbörsen + Google
Ihre Stelle läuft zusätzlich auf bis zu 400 Jobbörsen und Branchenportalen.
Echte Recruiter
Active Sourcing und telefonische Vorqualifizierung – Sie bekommen nur passende Bewerber mit Terminvorschlag.
Typische Aufgaben
- Inbound: Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat beantworten
- Outbound: Kunden aktiv kontaktieren, z. B. für Terminierung oder Vertrieb
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM
- Bearbeitung von Reklamationen und Bestellungen
- Einhaltung von Qualitäts- und Servicevorgaben
Qualifikationen
- Freundliche, klare Telefonstimme und gutes Deutsch
- Grundlegende PC-Kenntnisse
- Belastbarkeit und Freude am Kundenkontakt
- Quereinsteiger sind in den meisten Projekten willkommen
Häufige Software
Worauf Sie bei der Einstellung achten sollten.
Telefonisch vorqualifizieren
Für Call Center ist das erste Telefonat der beste Test. Wir rufen jeden Bewerber vor der Vorstellung an – so sehen Sie nur Kandidaten, die sprachlich und stimmlich passen.
Volumen statt Einzelsuche
Wer 20 Agents braucht, braucht 100+ Bewerbungen. Meta Ads liefern dieses Volumen deutlich schneller als einzelne Stellenanzeigen.
Schnell zum Gespräch
Call-Center-Bewerber entscheiden in Tagen, nicht Wochen. Gruppentermine oder Gesprächsslots direkt beim Erstkontakt erhöhen die Einstellungsquote massiv.
Schichtmodell offen kommunizieren
Spät-, Wochenend- und Teilzeitschichten früh nennen – das senkt Absprünge nach der Zusage.
Einarbeitung zeigen
Gerade Quereinsteiger bewerben sich eher, wenn eine strukturierte Schulung angeboten wird.
Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
- ›Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?
- ›Wie reagieren Sie auf einen verärgerten Anrufer?
- ›Welche Schichten können Sie abdecken?
- ›Haben Sie schon im Inbound oder Outbound telefoniert?
Referenzen
Ergebnisse, die zählen.
Echte Projekte unserer Kunden.
29 Arbeitsverträge in nur 1 Monat platziert – insgesamt mehr als 50.
54 Einstellungen in 4,5 Wochen bei einer Einstellungsquote von über 18,5 %.
203 Vorstellungsgespräche und 62 Einstellungszusagen.
182 Bewerber im ersten Monat der Zusammenarbeit generiert.
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Häufige Fragen
Wie viele Call Center Agents kann ich in einem Monat einstellen?
Das hängt von Standort und Budget ab. Für Avedo Köln haben wir 29 Arbeitsverträge in einem Monat platziert, für Multi Media Marketing in Düsseldorf 54 Einstellungen in 4,5 Wochen.
Was kostet ein Call Center Agent über Persowave?
Pro qualifiziertem Bewerber mit Terminvorschlag zahlen Sie den Preis der Kategorie „Einstieg & Service“ – plus Ihr Werbebudget ab 20 € pro Tag, das 1:1 in die Anzeigen fließt. Keine Einrichtungsgebühr.
Funktioniert das auch für Quereinsteiger?
Ja, gerade dort. Über Meta Ads erreichen wir Menschen aus Einzelhandel, Gastronomie oder Logistik, die nicht aktiv auf Jobbörsen suchen, aber offen für einen Wechsel sind.
Was kostet es, Call Center Agents in Moers über Persowave zu finden?
Sie zahlen keine Einrichtungsgebühr. Pro qualifiziertem Bewerber mit Terminvorschlag fallen 119 € netto an (Kategorie „Einstieg & Service – Ausbildung, Quereinsteiger, Call Center, Reinigung“) – erst wenn der Bewerber da ist. Dazu kommt Ihr Meta-Werbebudget ab 20 € pro Tag, das 1:1 in Ihre Anzeigen fließt und jederzeit pausierbar ist.
Was bedeutet „qualifizierter Bewerber“?
Ein Kandidat mit abgeschlossener Ausbildung im Bereich oder einschlägiger Berufserfahrung als Call Center Agent, der sich auf Ihre Stelle beworben hat und von unseren Recruitern telefonisch vorqualifiziert wurde – inklusive konkretem Terminvorschlag für das Gespräch.
Call Center Agents in Moers gesucht?
Link zur Stelle einfügen – Ad Creatives, Jobbörsen und Recruiter laufen. Sie führen nur noch Gespräche.
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